简介

1.什么是兼容性测试

深度兼容性测试是指将所设计程序与硬件、软件之间所做的适配测试，深度兼容性测试需要考虑安装测试、卸载测试、运行稳定性测试、界面显示测试、流畅度测试等内容。其中运行稳定性测试是指在软件功能抽查过程中未发现致命死机现象；界面显示测试主要包括界面输入（输入域内是否可以完成正常的输入）、界面显示无变形、界面文字无乱字符、排版显示是否正常、表格显示是否正常、按钮显示是否正常等；分辨率测试是为了保证程序版式在不同的分辨率模式下能正常显示、字体符合要求而进行的测试。

2.兼容性测试需要测什么

兼容性测试通常是在尽可能多的一组设备中，使用自动化方式或者人工方式跑测一遍产品核心功能，报出无法正确执行的问题出现在哪里。包括但不限于：安装、启动、稳定性、运行、UI、特殊屏适配、模型问题、场景问题、SDK、输入法适配、屏幕旋转、进程返回、杀死进程影响、音频兼容性、系统按键、多任务后台等多种问题。

3.为什么要做兼容性测试

• 市场现状

  市面上手机品牌、硬件、操作系统版本差异化很大，所以同一个应用在不同设备上运行时有可能出现各种兼容性问题，尤其安卓手机的碎片化非常严重，可能因为设备兼容产生各种问题，比较严重的包括安装失败、闪退、黑屏白屏、功能无法执行等，另外还有UI的界面适配、水滴/刘海/挖孔屏遮挡、花屏、模型无法渲染等显示问题。

• 提高留存

  兼容性测试能够最大化地模拟真实用户在手机上运行应用的情况，可以保障产品发布后更多用户能正常使用和购买。游戏产品在未经过比较好的兼容性适配时，可以完美运行的用户规模通常不超过50%，比较复杂的游戏甚至小于30%；而经过兼容性测试及适配后，可以保证市面上主流设备用户均能顺利使用产品。通过更加接近用户真实场景的测试来改进用户体验过程中正常功能测试难以发现的问题，有助于保障产品口碑，提高用户留存率。

4.为什么选择我们

• 设备齐全

  实验室拥有上万台终端设备，在世界重点市场都可以达到70%以上的用户覆盖，在国内市场更是达到95%的市场覆盖，满足绝大数产品设备需求。国内主流品牌如华为、小米、OPPO等，近五年上市型号的保有率均超过80%；且对于新上市设备如iPhone 14等，均会在发售当天完成补充。

• 经验丰富

  拥有上百款产品测试经验的专家提供兼容性测试服务，测试专家精通各类问题筛查，排查问题全面，拥有极高的测试效率与测试质量，帮助用户快速定位产品在不同终端存在的兼容性问题。

• 专业报告

  全面的兼容性报告展示，提供测试过程详细的bug描述，包括：问题位置、严重程度、复现方法、gif演示等，更利于用户定位并解决问题。

• 高性价比

  测试价格、效率与质量业界领先，用较低的费用即可在短期内获取高质量的兼容性报告，以此解决绝大部分兼容性问题。

• 个性定制

  除了全套兼容性产品线外，我们也可根据用户特殊需求帮忙选择对应设备并调整测试方案。例如产品对游戏音频有较高的要求，我们会协助进行市场主流耳机兼容测试；若产品为跨主机平台游戏，我们会协助进行市场主流手柄兼容测试。