1.登录失败

1.登录失败

问题描述：

• 登录的时候提示“无效的用户名或密码”。

可能的原因：

• PTrack安装路径中有中文名称。
• 该账户的密码已过期。
• 错误的用户名和密码。
• 该账户未开通权限。

解决方法：

• 检查PTrack安装路径，如果有中文名称则卸载了重新安装一下。安装路径应避免出现中文。
• 检查近期是否有收到提示修改密码的邮件，如果有则修改密码后重新登录。
• 检查用户名密码，确保账户和密码输入正确。
• 无权限的账号首先需要申请开通权限。